遊歐洲 跟著貓腳印遊歐洲

這篇文章主要是在教大家如何取票。最方便的是選擇 e-billet電子車票，簡單又最省事。若您當初購買時選擇這個選項，則會收到一封長的像這樣子的電子郵件，若沒有收到要趕快去垃圾郵件夾找找。

選Imprimer把車票印出來A4。Référence de doissier 是系統給的車票文件號碼，Nom associé會出現你當時購買時輸入的名字，而 Monsieur 或 Madame會顯示出您的全名。若印出來之後不見了或是忘了印，還是可以有補救的方法，請參考接下來的文章，如何在無人自動販賣機取票。 

先找到一台無人自動販賣機，黃色的機器可以買票、取票及換票，但是有的黃色機器不可以換票，像這台黃色機器換票的字就被打叉échange。

下圖照片中的這二台黃色機器就可以買票、取票及換票。而藍色機器一般是給通勤常座火車的人使用的，可以插卡直接買票，因為不在今天的主題內，故不多做介紹。

找到機器後先任意觸控螢幕，接下來出現畫面如下，左上角可以依國旗選擇語言。我以法文版為例子，您也可以選擇其他語言，螢幕的點選的位置都相同，接下來選第三個選項 Retrait de dossiers et de Billets Électroniques。

進到下個畫面直接選第三個選項，Retrait par saisie de numéro de dossier。

進到下個畫面時，輸入您的取票文件代碼。

若不知取票文件代碼請參考您的e-mail，您收到SNCF的e-mail裡會有個Référence de dossier即取票文件代碼。

輸入完後點選紅框框的字Valider確認到下個畫面，若有錯選綠色框框的字Corriger修改，若要全部清除全部重新輸入則點選藍色框框Effacer tout。

接下來畫面會出現你要取票的資料，點選確認選票Accepter le retrait 到下個步驟。

接下來系統會要求您插入您當初購買時所使用的信用卡、借記卡或簽帳卡。這裡指的借記卡Debit Card在亞洲的翻譯有很多，意指在消費時直接由存款帳戶扣款，帳戶裡有多少錢才能消費多少錢，不然付款會失敗，因此不會產生超刷、透支或動用循環利息的狀況。

放入卡片後系統會要求您輸入密碼。在這裡特別提醒一下大家，如果您不知道密碼就無法取票，很麻煩！而且在法國的小鎮小車站有時連自動取票機都沒有。我就遇到過幾次，像是在霞慕尼Chamonix，還好當然站務人員已經上班了，不然站務人員來查時還要特別解釋。若語言不通則相當麻煩，是不是？

所以最好的方式是使用電子取票方式，也可以不用列印直接存到手機或平板電腦裡，等查票人員來查驗時直接把存在手機或平板的頁面給他驗即可。

輸入密碼面頁，確認所按的密碼無誤則選按紅框框的 ”V”、要修改密碼則按綠框框 “C” ，要取消則按藍框框 “A” 。

之後系統會告您卡片有沒有被接受。沒有被接受要趕快想密碼再試試又或者找服務人員幫忙。但找服務人員幫忙也要有相關資料，否則對方不會理會。

系統出現請稍後劃面。

接著系統會請您把卡片取出。

最後出現車票列印劃面，等機器印完後取票就完成了。

法國國鐵SNCF的服務處。

一堆人在排隊，如果您選擇在櫃檯取票，一定要有足夠的時間，在此我還是大力推薦電子取票方式。Keep it simple et stupid.

連自動取票機前也排滿了使用者。